Online-Support

Wir führen für unsere Kunden einen IT-Support vor Ort und Online durch. Ihr Arbeitsplatz kann mittels Fernwartung von uns direkt betreut werden. Unser erfahrenes Fachpersonal löst Ihre Probleme und Störungen sofort oder innerhalb von 24 Stunden.

Für den Support verwenden wir Fernwartungssoftware, die es uns ermöglicht, Ihren Arbeitsplatz unter Ihrer Kontrolle zu bedienen.
Die Kosten für den Online-Support sind im Wartungsvertrag enthalten. Wenn Sie über keinen Supportvertrag verfügen, sprechen Sie uns bitte an.

Nach vorhergehender telefonischer Absprache schaltet sich unser Support-Team, mittels Teamviewer, auf Ihren Rechner auf. Falls Sie über keinen Teamviewer verfügen, verwenden Sie bitte den folgenden Link.

>>Fernwartung

In Absprache mit unseren Mitarbeitern kann mit TeamViewer eine Fernwartung eingeleitet werden.

Telefonischer Support

Telefonischen Support erhalten Sie unter folgender Nummer :

+49 421 708212-06

Supportzeiten: Mo-Do 08:45-13:00 und 13:30-17:00, Fr 08:45-14:00

E-Mail-Support

erhalten Sie unter folgender Adresse:

support@geo-fm.de